Conditions Générales de Garanties

1. PREAMBULE :

Les présentes Conditions Générales de garantie s'appliquent à toutes les opérations commerciales concernant les produits mis en vente par la société FNS SA / Power Balance Benelux au sein de son site internet Powerbalanceshop.be, à l'exclusion de toutes autres conditions (sauf dérogation expresse écrite et contradictoirement approuvée par les parties). Le seul fait de passer commande par le vecteur du site internet Powerbalanceshop.be entraine l'adhésion aux conditions générales de garantie reproduites ci-dessous.

2. DEFINITIONS :

Les termes utilisés dans les présentes conditions générales de garantie ou sur le site Powerbalanceshop.be doivent être compris de la manière suivante :
2.1. PowerBalanceShop: le site internet de la société FNS SA / Power Balance Benelux sur lequel les Produits sont présentés et vendus aux clients. L'ensemble des domaines (.be, .lu, .fr, .nl,...) et des URL liées sont repris sous la dénomination PowerBalanceShop.
2.2. Client : toute personne physique ou morale, juridiquement capable qui passe commande de produit(s) par le vecteur du site PowerBalanceShop.
2.3. Commande : demande de conclusion d'un contrat de vente par le client entre FNS SA / Power Balance Benelux et le client du site internet PowerBalanceShop concernant les produits présentés par PowerBalanceShop.
2.4. Fiche produit : désigne les informations (textes, photos, graphiques, système de classement par rubrique,...) liées à un produit mis en vente sur le site PowerBalanceShop.
2.5. Produits : ensemble des biens proposés à la vente par la FNS SA/ Power Balance Benelux par le vecteur de son site internet PowerBalanceShop.
2.6. Transaction : ensemble des opérations, traitements sécurisés, autorisations et accords inhérents au paiement des produits commandés par carte bancaire ou tout autre moyen de transaction virtuelle proposés sur le site.

3. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de garantie et déclare, en passant la commande, expressément les accepter sans réserve. La validation de la commande vaut acceptation des conditions générales de vente.

4. OBJET

FNS SA / Power Balance Benelux propose à la vente en ligne les produits (article 5) de la gamme Power Balance
Le client se connecte au site internet et, en remplissant son panier d'achats, passe commande des produits qu'il a choisi en naviguant sur le site (article 6). Les produits achetés sont payés en ligne au moyen d'une des solutions proposées sur le site(article 8). PowerBalanceShop confirme l'acceptation de la commande par e-mail et les produits sont livrés au client dans un délai précisé (article 7).

5. PERIODE DE GARANTIE

Power Balance Benelux offre une garantie de 2 mois (60 jours) à compter de la date d’achat sur tous les produits Power Balance en cas de défaut de fabrication ou de matériau.

6. DEMANDE DE GARANTIE

La garantie n’est accordée qu’au premier propriétaire d’un produit; lors d’une
demande de garantie, celui-ci doit impérativement fournir la facture ou ticket d’achat original ainsi que la boite d’originie complète et en bon état.

La garantie ne sera pas accordée dans les cas suivants
- Utilisation abusive du produit
- Utilisation impropre du produit
- Négligence ou manque d’entretien du produit.

La garantie ne comprend pas la casse pur et simple du produit.

7. PROCEDURE DE RETOUR

Le client pourra contacter le service clients en complétant le formulaire accessible sur le site de PowerBalanceShop à la rubrique 'Contact'.

Les produits défecteux doivent être renvoyés, aux frais du client final, à l’adresse suivante :
FNS S.A / Power Balance Benelux
Hoge Wei 37
1930 Zaventem – Belgique

8. LITIGE ET DROIT APPLICABLE

En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, le client et PowerBalanceShop /la SA FNS se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. A défaut, seules les juridictions de Bruxelles sont compétentes, quel que soit le lieu de livraison des produits ou le domicile du client.
Les contrats et tous rapports juridiques entre le client et PowerBalanceShop /la SA FNS sont soumis au droit belge.

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